Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales ("LOPDGDD").
Responsable del tratamiento
- Nombre: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [NIF O CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL]
- Email: admin@klavedigital.es
Datos personales que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, el nombre de su empresa y el mensaje que nos remita. También podemos recoger automáticamente información técnica como una versión cifrada (hash) de su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines de seguridad y prevención del abuso.
Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, conforme al artículo 6 del RGPD:
- Responder a sus consultas, gestionar su solicitud de auditoría o consulta gratuita y comunicarnos con usted. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado al enviar voluntariamente su información.
- Enviarle la información o materiales solicitados. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el abuso. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
Destinatarios de los datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Podremos comunicarlos a proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación del sitio web (encargados del tratamiento), como nuestro proveedor de alojamiento (Vercel Inc.), de base de datos (Supabase), de envío de correo electrónico (Resend) y de agendamiento de citas (Cal.com), siempre con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, dichas transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez que dejen de ser necesarios, serán suprimidos o anonimizados de forma segura, pudiendo bloquearse durante el plazo de prescripción de eventuales responsabilidades conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por niveles y seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en la base de datos. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Sus derechos
Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y al Título III de la LOPDGDD, usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Para ejercerlos, puede enviar una solicitud por escrito a admin@klavedigital.es o a la dirección postal indicada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Tratamiento de datos de menores
Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a su supresión.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en admin@klavedigital.es.